Levertijd: De levertijd binnen Nederland bedraagt 1-2 werkdagen, mits de producten op voorraad liggen. Voor België is dit 2-3 werkdagen. Wilt u zeker weten of het product dat u wilt bestellen op voorraad is, neem dan eerst contact met ons op.

Wij verzenden onze pakketten met PostNL, DPD en FedEx afhankelijk van gewicht en bestemming. Na verzending van de goederen ontvangt u een tracking nummer zodat u de levering van uw bestelling kunt volgen.

BTW: Alle prijzen op onze website zijn in Euro’s (€) en exclusief BTW.

Verzendkosten

• Geen verzendkosten voor leveringen in Nederland bij bestellingen boven de € 40,00 (excl. BTW). Bij bestellingen onder de € 40,00 worden de verzend- en handelingskosten à € 5,00 doorberekend.
• België, € 10, –
• Duitsland, € 10, –
• Oostenrijk, Luxemburg, Denemarken, Frankrijk, € 15, –
• Italië, Spanje, Ierland, € 20, –
• Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Kroatië, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Zweden, € 25, –
• Zwitserland, Cyprus, € 45, – (verzending met FedEx)
• Noorwegen, € 65, – (verzending met FedEx)
• Verenigd Koninkrijk, € 30,- (verzending met FedEx)
• Japan, China, Zuid-Korea, Turkije, Singapore en Canada, € 60, – (verzending met FedEx).
• Verenigde Staten, € 60,- (verzending met FedEx)
• Australië, Nieuw-Zeeland, € 70,- (verzending met FedEx)
• Leveringen in overige landen? We kunnen naar bijna alle landen ter wereld versturen. Neem contact met ons op voor de kosten. info@medi-sense.nl of +31 (0)6 27899756.

Toeslag zware producten: Bij zwaardere producten of erg grote bestellingen kan er een toeslag zijn, in dit geval worden de extra verzendkosten voorafgaande aan verzending eerst aan u voorgelegd ter akkoord.

BTW en BTW-nummer (binnen EU)

Als u vanuit een land in de EU besteld (met uitzondering van Nederland), en u over een geldig BTW-nummer beschikt, dan kunnen wij de goederen BTW-vrij leveren. In dat geval moet u bij het plaatsen van uw bestelling uw BTW-nummer invoeren tijdens het bestelproces.

Zonder invoer van uw BTW nummer berekenen wij het BTW tarief door dat in het land van levering geldt.

Invoerrechten en belasting (buiten EU)

Wij gebruiken FedEx voor onze verzendingen buiten de EU, wij hanteren Incoterms DAP (delivered at place). De transportkosten dekken alleen het transport. Buiten de EU zullen wij de BTW niet doorbereken. Denk erom dat de eventuele invoerrechten en belasting in uw land niet inbegrepen zijn, deze dienen door de ontvanger te worden betaald bij het invoeren van het pakket. De hoogte van deze kosten hiervan verschillen per land. Neem voor meer informatie contact op met FedEx of de douane in uw land.

Retourneren

Retourneren? We verzoeken u om dan eerst contact met ons op te nemen via info@medi-sense.nl of ons contactformulier.

Indien u een product wilt retour sturen dan zijn de kosten voor uw eigen rekening. Voorts moet het te retourneren product in volledige nieuw staat en niet gebruikt zijn, anders zullen wij het product niet retour nemen. Het verzoek om voorafgaande aan het retour sturen contact met ons op te nemen. Het terugsturen van artikelen is niet mogelijk bij producten die vanwege hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen (zoals bijvoorbeeld reuktesten, smaaktesten, reuktraining sets, gaszakken) of waarbij de verzegeling is verbroken.