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  • États-Unis, 60 € (envoi par FedEx)
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Sans numéro de TVA, nous appliquons le taux de TVA en vigueur dans le pays de livraison.

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Nous utilisons FedEx pour nos expéditions hors de l’UE et appliquons les Incoterms DAP (Delivered At Place). Les frais de transport couvrent uniquement le transport. Hors UE, nous ne facturons pas la TVA. Veuillez noter que les droits de douane et taxes éventuels dans votre pays ne sont pas inclus et doivent être réglés par le destinataire à l’importation du colis. Le montant de ces frais varie selon le pays. Pour plus d’informations, veuillez contacter FedEx ou les services douaniers de votre pays.

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